Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng File 88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng file 88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng của file 88, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ truy cập trang web để xem nội dung. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi file 88 cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại file 88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không bị pháp luật địa phương nơi bạn cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị file 88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược.

File 88 có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng họ không đáp ứng các điều kiện trên. Quá trình xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer) của nền tảng.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại file 88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư chưa rút.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. File 88 khuyến nghị mạnh mẽ việc:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của file 88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

File 88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được khóa tạm thời và xử lý kịp thời.

Tất cả giao dịch tài chính tại file 88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• File 88 không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền.

Về rút tiền:

• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay, và trong vòng 30–60 phút đối với Internet Banking trong giờ hành chính.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• File 88 có quyền tạm giữ lệnh rút để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Mọi hoạt động đặt cược tại file 88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Kết quả của các trò chơi live dealer như xóc đĩa, tài xỉu và đá gà được xác định hoàn toàn bởi diễn biến thực tế, không có sự can thiệp của phần mềm hay thuật toán từ phía file 88.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình diễn ra ván cược, file 88 có quyền hủy kết quả của ván đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ kèo và mức thưởng được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể thay đổi sau này.
• Mức cược tối thiểu là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại trò chơi và hạng thành viên.

File 88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước. Quyết định của file 88 về kết quả của bất kỳ ván cược nào là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt tại file 88 đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ điều kiện của mỗi chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại file 88:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hay phối hợp nhóm để khai thác ưu đãi.
• File 88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, file 88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, bao gồm việc dùng danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng file 88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hay sơ hở trong hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các giao dịch tài chính gian lận như nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng hay ví điện tử.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng file 88 — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của file 88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Người dùng không được:

• Sao chép, tái phân phối hoặc bán bất kỳ phần nào của nền tảng.
• Dịch ngược, giải mã hay cố gắng truy cập mã nguồn của phần mềm.
• Sử dụng tên, logo hay thương hiệu file 88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

File 88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, file 88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hay các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo.
• Nội dung trên các trang web bên ngoài mà file 88 có thể liên kết đến.

Trách nhiệm tối đa của file 88 trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản.

File 88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý liên quan.
• Người dùng tự yêu cầu tự khóa tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, file 88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng bị chấm dứt tài khoản hợp lệ (không vi phạm) sẽ được rút toàn bộ số dư trong vòng 5 ngày làm việc.

File 88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, file 88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của file 88 qua các kênh sau:

• Email: support@file88.ws — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua số Zalo chính thức được đăng trên trang liên hệ.

Đội ngũ hỗ trợ của file 88 làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi thắc mắc đều được phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải bản dịch máy.